سياسة الخصوصية
تدرك LCSC أهمية حماية خصوصية المعلومات الشخصية التي يمكن من خلالها تحديد هوية المستخدمين أو العملاء. ولأغراض سياسة الخصوصية هذه، يشمل مصطلح "المستخدمين" زوّار مواقعنا الإلكترونية، والمشتركين في خدماتنا ومستخدميها، ومشتري منتجاتنا، والعملاء المعلنين لدينا.
فيما يلي نوضح المعلومات التي نجمعها عنك وكيفية استخدام هذه المعلومات.
قد نقوم بتعديل هذه السياسة من حين لآخر، لذا يُرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للتأكد من موافقتك على أي تغييرات. وبمجرد دخولك إلى خدماتنا واستخدامها، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.
- المعلومات الشخصية
يجوز لنا، أو للأطراف الثالثة المصرح لها من قِبلنا، جمع معلومات عنك في الحالات التالية:
- عند شراء منتجات من خلال موقعنا الإلكتروني أو عند تحديث بياناتك بأي شكل آخر؛
- عند التواصل معنا للاستفسار أو تقديم ملاحظات أو تعليقات أخرى؛
- عند المشاركة في الأنشطة والمسابقات الترويجية، مثل تقديم مشاركة في مسابقة؛
- عند الاشتراك في مراسلاتنا التسويقية؛
- عند التقدم لشغل وظائف شاغرة؛
- عند زيارة الموقع، حيث يعمل نظام كاميرات المراقبة لدينا لأغراض حماية أمن الزوار والموظفين؛
- عند استخدام شبكة Wi-Fi الخاصة بنا؛
- عند زيارة الموقع أثناء الفعاليات، حيث قد تتم عمليات تصوير فوتوغرافي أو تسجيل أو تصوير فيديو يمكن استخدامها لأغراض ترويجية؛
- عند التحقق من الالتزام بشروط الاستخدام و/أو في أي حالات أخرى يقتضيها القانون؛
- عند إفصاحك لنا عن معلوماتك الشخصية أو تقديمها من خلال خدماتنا في أي وقت آخر.
2. الخدمات
قد تشمل خدماتنا، دون حصر، وسائل التواصل الاجتماعي و/أو التطبيقات التفاعلية، والمحتوى السمعي البصري، والنصوص، والصور الفوتوغرافية، والمنتديات، والإعلانات، ومبيعات المنتجات الأخرى التي قد نوفرها على موقعنا الإلكتروني أو منصاتنا الإعلامية، والتي قد تمكّنك، على سبيل المثال، من مشاهدة محتوياتنا عبر شبكة الهاتف المحمول أو شبكة Wi-Fi، ويُشار إليها مجتمعةً بـ "الخدمات". تنطبق هذه السياسة على جميع الخدمات، وأي إشارة إلى "أنت" أو "لك" تعني المستخدم لخدماتنا. كما تنطبق هذه السياسة على جمع واستخدام معلوماتك من قِبلنا ومن قِبل الأطراف التي نصرح لها بذلك، مثل الموردين والمقاولين من الباطن.
3. استخدام المعلومات
عادةً ما نجمع معلومات شخصية مثل اسمك، وعنوانك، ورقم هاتفك، وفي بعض الحالات، بياناتك المالية. وعند استخدامك لخدماتنا عبر الإنترنت، نقوم بجمع معلومات تتعلق بالصفحات التي تزورها ضمن شبكتنا، والعناصر أو الروابط التي تنقر عليها. وبشكل عام، لا نقوم بجمع معلومات حساسة. ومع ذلك، إذا قمنا بجمع مثل هذه المعلومات، فعادةً ما يكون ذلك بغرض تقديم خدماتنا إليك. وإذا كان القانون يتطلب الحصول على موافقتك لجمع تلك المعلومات، فسوف نطلب موافقتك. نستخدم معلوماتك لتقديم خدماتنا إليك، وتنفيذ الوظائف الإدارية المرتبطة بهذه الخدمات، مثل الفوترة، وإبرام العقود معك أو مع أطراف ثالثة، وكذلك لأغراض التسويق وإدارة علاقات العملاء.
كما قد يتم استخدام بيانات الاتصال الخاصة بك للتواصل معك وإبلاغك بمعلومات مهمة تتعلق بأي فعالية اشتريت تذاكر لحضورها، مثل تغيير توقيت الفعالية أو موعدها أو إلغائها. وفي حال كانت معلوماتك الشخصية واردة ضمن إعلان نقوم بنشره نيابةً عنك، فقد نستخدم تلك المعلومات أيضًا لنشر الإعلان نفسه عبر وسائل إعلام أخرى، وفقًا لشروط وأحكام النشر الأصلي.
إذا كنت قد أنشأت حسابًا لدى LCSC، فسنحتفظ ببيانات الاتصال والفوترة الخاصة بك وفقًا لاحتياجات العمل، وللفترة اللازمة لذلك. وتُستخدم هذه البيانات بشكل أساسي لتقديم خدمات التذاكر التي طلبتها، وإرسال معلومات إليك حول منصة LCSC، وأي تحديثات أو تطويرات جديدة أو ميزات مستقبلية متاحة، وكذلك لتحصيل رسوم الخدمات المتعلقة بالتذاكر التي حصلت عليها من خلال منصة LCSC.
4. استخدام المعلومات من قِبل أطراف ثالثة
يجوز لـ LCSC الإفصاح عن معلوماتك من وقت لآخر لمقدمي الخدمات والمقاولين التابعين لها لمساعدتنا في تقديم الخدمات إليك.ومن أمثلة مقدمي الخدمات والمقاولين من الأطراف الثالثة: الفورمولا 1® ، و Dorna Sports, S.L، وقطر للسياحة، الخطوط الجوية القطرية، مشغلو مراكز الاتصال، متعاقدو البرمجيات، مقدمو خدمات إرسال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة (SMS). ومع ذلك، عند استخدام مقدمي خدمات من أطراف ثالثة، فإننا لا نفصح إلا عن المعلومات الشخصية الضرورية لتقديم الخدمات المطلوبة، كما نبرم معهم عقودًا تلزمهم بالحفاظ على أمن معلوماتك وعدم استخدامها لأغراض التسويق المباشر الخاصة بهم. وعادةً ما نطلب من هذه الأطراف حماية معلوماتك بالطريقة نفسها التي نتبعها نحن.
5. الأمن
تسعى LCSC إلى ضمان أمن وسلامة وخصوصية المعلومات الشخصية التي يمكن من خلالها تحديد هوية عملائنا. ونستخدم مجموعة من تدابير الحماية المادية والإلكترونية، بما في ذلك تقييد الوصول المادي إلى مكاتبنا، واستخدام جدران الحماية وقواعد البيانات الآمنة، لحماية المعلومات الشخصية من سوء الاستخدام أو الفقدان أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي عملية نقل للبيانات عبر الإنترنت آمنة بشكل كامل.
وعلى الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، فإننا لا نستطيع ضمان أمن أي معلومات تقوم بإرسالها إلينا، ويكون إرسالها على مسؤوليتك الخاصة. وبمجرد استلامنا لمعلوماتك، نبذل قصارى جهدنا لضمان أمنها على أنظمتنا. وفي الحالات التي نمنحك فيها كلمة مرور، أو عندما تختار كلمة مرور بنفسك، تتيح لك الوصول إلى أجزاء معينة من مواقعنا الإلكترونية، فإنك تكون مسؤولًا عن الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه، ونطلب منك عدم مشاركتها مع أي شخص آخر.
6. الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها
يحق لك الوصول إلى معظم المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتحديثها. وفي حال رفضنا منحك حق الوصول في بعض الظروف، فسوف نوضح لك سبب ذلك. ويُرجى التأكد من تحديث بياناتك في أقرب وقت ممكن عند حدوث أي تغييرات ذات صلة.
لطلب الوصول إلى معلوماتك و/أو تحديثها، يُرجى التواصل مع مسؤول الخصوصية لدينا وفقًا لبيانات الاتصال الواردة في نهاية هذا المستند.
يمكن للمستخدمين طلب حذف بياناتهم الشخصية وحساباتهم لدى LCSC من خلال تقديم طلب خطي إلى: info@lcsc.qa
يرجى العلم بأنه في حال حذف حسابك، سيتم حذف جميع محتوياتك بشكل نهائي، بما في ذلك التذاكر المرتبطة بملفك الشخصي والبيانات الشخصية التي جمعتها LCSC. وبمجرد حذف هذه البيانات، لن يكون من الممكن استعادتها.
7. المعلومات العامة
أي معلومات يتم نشرها على لوحات الإعلانات و/أو مشاركتها في مناطق الدردشة تصبح معلومات عامة. وعلى الرغم من أن LCSC تسعى إلى حماية خصوصيتك واحترامها، فإننا لا نستطيع ضمان أمن أي معلومات تفصح عنها في غرف الدردشة أو لوحات الإعلانات.
8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
ملفات تعريف الارتباط هي بيانات يقوم موقع إلكتروني بنقلها إلى القرص الصلب لجهاز المستخدم لأغراض حفظ السجلات. ويمكن لملفات تعريف الارتباط تسهيل الوصول المستمر للمستخدم إلى الموقع واستخدامه. كما تتيح لنا وللأطراف الثالثة المصرح لها من قِبلنا تتبع أنماط الاستخدام وجمع البيانات التي قد تساعدنا في تحسين المحتوى وتوجيه الإعلانات بشكل أكثر ملاءمة. وإذا كنت لا ترغب في أن يتم جمع المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط، فإن معظم المتصفحات توفر إجراءً بسيطًا يسمح لك برفض ملفات تعريف الارتباط أو قبولها. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن ملفات تعريف الارتباط قد تكون ضرورية لتوفير بعض الميزات، مثل الخدمات التي تتطلب تسجيل الدخول.
9. الروابط الإلكترونية إلى مواقع الأطراف الثالثة والمواقع ذات العلامات التجارية المشتركة
يجوز لـ LCSC إقامة علاقات مع شركاء تجاريين تسمح لزوار مواقعنا الإلكترونية بالانتقال مباشرةً إلى مواقع إلكترونية تديرها هذه الجهات. وقد تحمل بعض هذه المواقع شعارنا أو تكون ذات "علامة تجارية مشتركة"، إلا أنها قد لا تكون مُدارة أو مُشغلة من قِبلنا أو بالنيابة عنا. وقد تقوم هذه المواقع بجمع معلومات شخصية منك قد تتم مشاركتها معنا. وستسري سياسة الخصوصية هذه على أي معلومات شخصية نحصل عليها بهذه الطريقة.
ولا تتحمل LCSC مسؤولية محتوى أو ممارسات المواقع الإلكترونية التي تديرها أطراف ثالثة والمرتبطة بمواقعنا. وتهدف هذه الروابط فقط إلى توفير الراحة للمستخدم. كما أن وجود روابط إلى مواقع أطراف ثالثة لا يُعد رعاية أو تأييدًا أو موافقة من LCSC على محتوى أو سياسات أو ممارسات تلك المواقع. وبمجرد مغادرتك موقعنا من خلال أحد هذه الروابط، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية المعمول بها لدى الموقع التابع للطرف الثالث.
10. معلومات إضافية يجب معرفتها بشأن الخصوصية على الإنترنت
تذكّر إغلاق متصفح الإنترنت بعد الانتهاء من جلسة الاستخدام. ويهدف ذلك إلى منع الآخرين من الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراسلاتك إذا كنت تشارك جهاز الكمبيوتر مع شخص آخر، أو تستخدم جهاز كمبيوتر في مكان عام، مثل مكتبة أو مقهى إنترنت. وبصفتك فردًا، فإنك مسؤول عن أمن جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحكم في الوصول إليه.
11. مكافحة القرصنة
تؤثر قرصنة البرمجيات بشكل كبير على صناعة البرمجيات في جميع أنحاء العالم. ومن وقت لآخر، تتلقى LCSC بلاغات عن حالات قرصنة مشتبه بها وتقوم بالتحقيق فيها. وقد تُعد قرصنة البرمجيات جريمة جنائية، وقد يتم إجراء تحقيق بشأنها في بعض الحالات. وعلى الرغم من أن معظم البلاغات تتعلق بعمليات قرصنة من قِبل الشركات، فإنه قد يتم جمع بعض المعلومات الشخصية أثناء التحقيقات.
12. لمزيد من المعلومات
يُرجى التواصل مع مسؤول الخصوصية لدينا إذا كنت ترغب في طلب الوصول إلى معلوماتك، تقديم استفسار يتعلق بخصوصية معلوماتك، تقديم شكوى تتعلق بخصوصية معلوماتك، أو الحصول على مزيد من المعلومات حول منهجنا في حماية الخصوصية.